SuiteCRM: een open source CRM richt zich op Salesforce

SuiteCRM is een van de meest populaire open source CRM-software (Customer Relationship Management) die beschikbaar is. Met zijn uniek geprijsde managed CRM-hostingservice probeert SuiteCRM enterprise CRM's zoals Salesforce uit te dagen.

SuiteCRM: een open source CRM-software

CRM staat voor Customer Relationship Management. Het wordt gebruikt door bedrijven om de interactie met klanten te beheren, om services, benodigdheden en andere dingen bij te houden die het bedrijf helpen zijn klanten te beheren.

SuiteCRM is ontstaan ​​nadat het enorm populaire SugarCRM besloot om te stoppen met het ontwikkelen van de open source-versie. De opensource-versie van SugarCRM werd vervolgens door het in de UK gevestigde SalesAgility-team in SuiteCRM gevorkt.

In slechts een paar jaar tijd werd SuiteCRM immens populair en begon het te worden beschouwd als de beste open source CRM-software die er is. Je kunt de populariteit ervan meten aan het feit dat het bijna een miljoen download nadert en het heeft meer dan 100.000 communityleden. Er zijn wereldwijd ongeveer 4 miljoen SuiteCRM-gebruikers (een CRM-software heeft meestal meer dan één gebruiker) en het is beschikbaar in verschillende talen. Het wordt zelfs gebruikt door National Health Service (NHS) in het Verenigd Koninkrijk.

Aangezien SuiteCRM een gratis en open source-software is, kunt u het gratis downloaden en op uw cloud-server implementeren, zoals UpCloud (we gebruiken het bij It's FOSS), DigitalOcean, AWS of een andere Linux-server.

Maar het configureren van de software, de implementatie ervan en het beheren ervan is een moeizaam karwei en vereist een bepaald vaardigheidsniveau of de diensten van een systeembeheerder. Daarom bieden bedrijfsgerichte open source-software een gehoste versie van hun software.

Hierdoor kunt u genieten van de open source software zonder de extra hoofdpijn en het team achter de software heeft een manier om inkomsten te genereren en de ontwikkeling van hun software voort te zetten.

Suite: OnDemand - Kosteneffectieve managed hosting van SuiteCRM

Kort geleden besloot SalesAgility - de makers / beheerders van SuiteCRM - om Salesforce en andere zakelijke CRM's uit te dagen door de introductie van Suite: OnDemand, een gehoste versie van SuiteCRM.

Normaal gesproken observeert u tariefplannen op basis van het aantal gebruikers. Maar met de OnDemand cloudhostingplannen van SuiteCRM proberen ze bedrijven een betaalbare oplossing te bieden op een "per-server" -basis in plaats van te betalen voor elke gebruiker die u toevoegt.

Met andere woorden, ze willen dat u alleen extra betaalt voor geavanceerde functies, niet voor meer gebruikers.

Hier is wat SalesAgility vermeldde in hun persbericht:

In tegenstelling tot Salesforce en andere zakelijke CRM-leveranciers is de praktijk van prijsbepaling per gebruiker afgeschaft ten gunste van per-server hostingpakketten die allemaal onbeperkte gebruikers zullen ondersteunen. Bovendien zijn er geen hogere kosten voor toegang tot geavanceerde functies. Met Suite: OnDemand is elke functie en voordeel beschikbaar bij elk hostingpakket.

Natuurlijk betekent onbeperkt aantal gebruikers niet dat je de term moet misbruiken. Er is dus een aanbevolen aantal gebruikers voor elk hostingplan dat u kiest.

Suitecrm Hosting

De CEO van SalesAgility moest ook hun doelen voor deze stap beschrijven:

" We willen dat SuiteCRM beschikbaar is voor alle bedrijven en voor alle gebruikers binnen een bedrijf, " zegt Dale Murray, CEO van SalesAgility .

Daarnaast hebben ze ook aangegeven dat ze de manier willen veranderen waarop enterprise-klasse CRM momenteel wordt aangeboden om het voor bedrijven en organisaties toegankelijker te maken:

"Veel organisaties hebben niet de ervaring om ons product on-premise uit te voeren en te ondersteunen, of het maakt geen deel uit van hun technologie-strategie om dit te doen. Met Suite: OnDemand bieden we onze klanten een snelle en eenvoudige oplossing om toegang te krijgen tot alle functies van SuiteCRM zonder kosten per gebruiker. We zeggen ook tegen Salesforce dat CRM van ondernemingsklasse kan worden geleverd, uitgebreid, onderhouden en ondersteund zonder dat het kostbare maandelijkse kosten in rekening brengt. Ons doel is om de CRM-markt te transformeren zodat gebruikers hun CRM doordringend kunnen maken binnen hun organisaties. "

Dale Murray, CEO van SalesAgility

Waarom is dit een groot probleem?

Dit is een enorme opluchting voor eigenaren van kleine bedrijven en startups omdat andere CRM's zoals Saleforce en SugarCRM $ 30- $ 40 per maand per gebruiker in rekening brengen. Als u 10 leden in uw team heeft, verhoogt dit de kosten tot $ 300 - $ 400 per maand.

Dit is ook goed nieuws voor de open-sourcecommunity dat we een betaalbaar alternatief voor Salesforce zullen hebben.

Bovendien is SuiteCRM volledig open source, wat betekent dat er geen licentiekosten of vendor lock-in zijn - zoals ze vermelden. U bent altijd vrij om het alleen te gebruiken.

Het is interessant om te zien dat verschillende strategieën en oplossingen worden toegepast voor een open source CRM-software om rechtstreeks bij Salesforce een doel na te streven.

Wat denk je? Laat ons je mening weten in de reacties hieronder.

Met ingangen van Abhishek Prakash.

Aanbevolen

Hoe verwijder of verwijder je PPA in Ubuntu
2019
KDE's nieuwe Elisa muziekspeler: zo dichtbij, toch zo ver weg
2019
Lubuntu 18.04 Review: stabiel en betrouwbaar als altijd
2019